AFTER-SALES & COMPLAINTS

下单不是终点，
出了问题有人管。

每笔订单在系统里都有记录。陪伴师资料和照片由管理员人工审核，入驻时确认统一服务规范；平台与陪伴师保持线上长期合作，分布在不同城市也按同一套规则管理。遇到未履约、服务差、二次收费，请直接提交投诉。

平台保障

不是随机接单的陌生人

资料、照片人工审核后才能展示；接单前确认时间与公共场所，服务过程受平台规则约束。

跨城市，同一套管理

平台与陪伴师为线上长期合作，不是一次性路人；接单、履约、收费都有订单记录，违规会被暂停接单、下架或清退。

投诉后平台介入

未履约、服务差、私下加价或二次收费，平台会核对订单、付款记录和你提供的聊天截图；属实的按订单情况退款、补偿或处理陪伴师。

所有费用只付平台指定收款码，不要私下转账给陪伴师。遇到任何额外收费，先保留记录并提交投诉。

登录后提交；请尽量填写订单号和具体情况，方便核对。